Verantwortungsvolles Spielen bei Polestar Casino

Bei Polestar Casino liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu einer Belastung werden. Wir setzen uns aktiv dafür ein, ein sicheres und faires Spielumfeld zu schaffen, in dem Sie die Kontrolle behalten.

Unsere Grundsätze

• Schutz minderjähriger Personen vor Glücksspiel
• Förderung eines bewussten Spielverhaltens
• Bereitstellung von Werkzeugen zur Selbstkontrolle
• Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
• Transparente Information über Risiken des Glücksspiels

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Polestar Casino stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten eigenständig steuern können.

Einzahlungslimits

Sie können persönliche Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Limits lassen sich täglich, wöchentlich oder monatlich einstellen. Eine Erhöhung des Limits tritt erst nach einer Wartezeit in Kraft, während eine Senkung sofort wirksam wird.

Verlustlimits und Sitzungslimits

Neben Einzahlungslimits können Sie auch maximale Verlustgrenzen und zeitliche Begrenzungen für Ihre Spielsitzungen festlegen. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Aktivitäten.

Selbstsperre und Auszeit

Während einer Sperrzeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und erhalten keine Werbematerialien.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf folgende Warnsignale:

• Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist
• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
• Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Beziehungen oder Ihre Arbeit
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie und Freunden
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
• Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können

Hilfsangebote

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld von problematischem Spielverhalten betroffen ist, stehen professionelle Beratungsstellen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefonberatung
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
• Lokale Suchtberatungsstellen

Unser Kundendienst kann Ihnen ebenfalls weiterhelfen und Sie an geeignete Stellen vermitteln.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

• Setzen Sie sich ein festes Budget und halten Sie sich daran
• Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
• Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
• Legen Sie regelmässige Pausen ein
• Nutzen Sie die verfügbaren Selbstkontroll-Werkzeuge

Jugendschutz

Glücksspiel ist ausschliesslich für volljährige Personen erlaubt. Polestar Casino führt Altersverifizierungen durch, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern. Wir empfehlen zudem die Nutzung von Filtersoftware, um Kinder und Jugendliche vor dem Zugang zu Glücksspielseiten zu schützen.

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst.